Fecha de vigencia: 16 de octubre de 2026
Viva Floors & More (Yeshua, Inc.) respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web, cómo la usamos y las opciones que usted tiene.
Información que recopilamos
- Información que usted nos da: cuando llena un formulario de contacto o de cotización, usa nuestro chat, nos llama o nos envía un mensaje de texto, recopilamos datos como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, tienda preferida y su mensaje.
- Fotos de su espacio: si usa nuestro visualizador de habitaciones, la foto que sube es procesada por nuestro proveedor del visualizador para que pueda ver cómo se verían los pisos en su espacio.
- Información de uso: como la mayoría de los sitios web, recopilamos datos básicos como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y navegador, y la ubicación general, usando cookies y herramientas como Google Analytics.
Cómo usamos su información
- Para responder sus preguntas, programar mediciones y estimados, y darle cotizaciones y servicio.
- Para darle seguimiento por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto sobre su proyecto.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicio.
- Para cumplir con obligaciones legales.
Términos de mensajes de texto (SMS)
Viva Floors & More (Yeshua, Inc.) envía mensajes de texto desde nuestras tiendas de Brownsville y Pharr. Hay dos tipos de mensajes y usted elige cada uno por separado en los formularios de nuestro sitio web:
- Mensajes de servicio al cliente: respuestas sobre su solicitud, cotizaciones, citas de medición e instalación y actualizaciones de su pedido.
- Mensajes promocionales: ventas, ofertas especiales y productos nuevos (hasta 4 mensajes al mes).
Consentimiento. Al marcar una casilla en nuestro formulario, nos da permiso para enviar mensajes de texto al número celular que escribió. Ambas casillas son opcionales y el consentimiento no es condición de compra. Guardamos un registro de cuándo, dónde y cómo dio su consentimiento.
Frecuencia y costo. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Cancelar o pedir ayuda. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir textos; recibirá un mensaje de confirmación. Responda HELP para recibir ayuda, o llámenos: Brownsville (956) 350-6777 · Pharr (956) 475-3198.
Su privacidad. No vendemos, rentamos ni compartimos su número celular ni su consentimiento para mensajes de texto con terceros o afiliados para sus fines de mercadeo. Solo lo compartimos con los proveedores que entregan nuestros mensajes.
Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento del sitio web, mensajería con clientes, analítica y nuestro visualizador de habitaciones), y cuando la ley lo requiere.
Cookies
Las cookies ayudan a que nuestro sitio web funcione y nos muestran cómo lo usan los visitantes. Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador; algunas funciones podrían no trabajar igual de bien.
Sus opciones
Puede pedirnos que actualicemos o borremos la información que tenemos sobre usted, o que dejemos de contactarle, llamando o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de vigencia arriba indica cuándo cambió por última vez.
Contáctenos
Viva Floors & More
Brownsville: 5575 Frontage Rd, Brownsville, TX 78520 · (956) 350-6777
Pharr: 601 W Expy 83, Pharr, TX 78577 · (956) 475-3198